3月27日，工行副行长张红力在业绩发布会上再次详解工行统一快捷接口的相关问题。3月28日，针对此前银行合作的种种情况，支付宝也做出了回应称期望与各大行延续良好合作。

　　在面对支付宝与各大行的争议，包括工行统一快捷支付接口的问题，小微金融服务集团（筹）CEO彭蕾表示：“有争议不要紧，任何争议相信通过理性客观的沟通都能解决，但前提是不能影响用户体验和利益。”

　　其实支付宝与银行之间的争议，来自于余额宝是否会将银行负债成本提高传导到实体经济。

　　“从一开始，余额宝就不是支付宝的战略级产品，只是为了让用户放在支付宝里的余额通过投资相对比较安全的货币基金来获取一点收益，所以它才叫余额宝。”彭蕾称，“回归到做余额宝的初心上来，它从来不是为了颠覆谁，或者打败谁。”

　　同时，彭蕾也表示，期待与各大行延续良好的合作，共同来支持和发展蓬勃的电子商务和互联网经济，实现共赢。