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陪逛街一小时能赚300元?记者带你走近神秘的陪购行业 卷发怎么盘好看
来源:  时间:2016-05-16 13:53:26  浏览:   我来说两句( )

????请人逛街陪你买衣服,还要支付费用,听说过吗?

????最近,市民小吴有些烦恼,春节后相了三次亲,被拒绝的理由之一便是“穿衣打扮太土”。他想找穿衣打扮有眼光的人陪他逛街买衣服,身边没有合适的人,上贴吧求助,有人建议他找个“陪购”,引起了他的兴趣。

????陪购,全名“陪同购物师”,主要工作是陪着顾客购买衣服、化妆品等,帮助顾客改变形象和品位。省城太原的陪购师多吗?他们的收入如何?谁会花钱请陪购师?连日来,记者就此进行了采访。带你走近陪购师这个略带神秘感的行业。

????陪购是个怎样的行业?

????陪购是个新行业?NO!存在快十年了

????在百度里输入“太原陪购”,只找到四五家有这项业务的美妆、形象顾问工作室。记者联系后了解到,太原目前只有二三十人从事陪购业。

????20日,在铜锣湾国际商座写字楼,记者见到霍江铭,一位男陪购师,清秀文雅。2015年底,他到这家主营租赁结婚礼服、跟妆的工作室做了店长,陪购只是他们工作室的一项业务。

????当记者说起“陪购师”新鲜时,霍江铭笑着说,他们店有“陪购”业务快10年了。“这家店最开始是卖化妆品的,有顾客问她的妆容搭配什么衣服好看。问的人多了,就发展成了陪购。”霍江铭曾在北京做过衣橱整理,帮顾客搭配衣服、淘汰不适合的衣服,回了太原,他觉得陪购这个业务虽然在太原的接受程度还有限,但还是可以有所作为的。

????太原亲贤北街有一家形象顾问工作室,店主婉瑜做陪购也有10年了,还开了陪购师的培训。“虽然时间久,但知道的人其实不算太多,比较小众。”婉瑜说,陪购师最好是学过美术设计等专业,对色彩、剪裁、搭配等时尚要素都比较敏感,另外陪购是一个互动性很强的行业,还要学一些心理学。

????陪购师就是陪你逛街?NO!还要测色、整理衣橱

????陪购师,字面理解就是陪人逛街。陪人逛逛街就能挣钱,听上去就很爽呀。但记者采访的几名陪购师都表示,没想象那么简单。

????“我们做陪购,要先带顾客来店里进行测色。”霍江铭所说的测色,是用测色布分析顾客属于什么季节型的人,分析顾客皮肤肤感、气质等适合哪些品牌,哪些风格。“像有的人肤感比较白,笔挺感强,判断她是冬季型人,高冷,适合穿套装。有的人特别有活力、奔放,属于夏季型人,适合穿带点小性感的或阳光型的衣服。”

????婉瑜的工作室接待陪购顾客时,前期工作更复杂。“除了老顾客,我们一般不单独接待陪购。因为我们需要对顾客有一定了解。”她的工作室进行的是整体形象设计,顾客一买就是一套服务,包括前期色彩、风格测试,带顾客美发,给顾客整理衣橱,出一份顾客个人的形象报告。之后,要与顾客沟通,看顾客需要什么场合穿的衣服。“我们一般分为职场、休闲、参加聚会或约会、出席宴会这四个场合。”根据所出席场合,还要结合顾客消费水平和接受价位,陪购师会和顾客商量去哪些商场或专卖店购买。最后,才是陪顾客购买衣服、饰品、化妆品等。

????按小时计费购物时间一般不超过3小时

????来到商场,才正式进入“陪购”工作。准备,计时开始。

????在太原,陪购师按小时计费,通常一小时300元,贵的一家要800元。由于按时收费,就有顾客急匆匆地想尽快选好适合自己的衣服。“顾客担心我们拖延时间,还担心我们在商场有合作的服装店,专门带他们去那里买。”对顾客的反映,霍江铭说可以理解,他们只能尽量避免顾客的忧虑。比如,他规定工作室的陪购师在陪购时,一般不要超过3小时,以免顾客以为是恶性延时。

????根据之前对客户的了解,陪购师会主动给顾客推荐他们认为合适的衣服。婉瑜说,通常她会推荐一些衣服给顾客,让顾客上身试效果,也会让顾客试自己看上的衣服,然后拍下照片给顾客看对比效果。

????在几位陪购师看来,给男士陪购要比给女士陪购简单,男士通常习惯把这一任务完全交给陪购师,“曾有位吕梁客人让我们陪购,两小时就把一年四季的衣服都买了,都是出席商务场合的。”霍江铭说。“陪购不是一次就能体现效果的,还要培养顾客自我的形象感。”婉瑜给记者看她微信,有顾客发过来自己当天所穿服装,婉瑜会再找一些单品图片替换她觉得不合适的,比如太繁复的T恤换成纯色衬衣等。

????月薪能上万?“专门陪购估计得饿死”

????陪购师每小时挣300元,在北京、上海一些地方,工资较高的陪购师月薪都能上万。但是,记者采访的3家有陪购业务的工作室都表示,太原的陪购市场还比较小,很难有那么高的收入。

????霍江铭所在的工作室,有6名职业陪购师,都是80后、90后的年轻人。但是,专门来找陪购的顾客却不算多,平时每月有三四人,年前“旺季”大约十来人。按霍江铭工作室收费标准,通常在3小时左右完成陪购,加上测色费,一个人为陪购所花费用约1100元。旺季时,他们一个月能收入1.2万元左右,但是,摊到各个陪购师身上,并没多少钱。

????对此婉瑜说得更直接,“专门陪购估计得饿死”。婉瑜的工作室还开了培训课,其中有关于陪购的课程,但是很多学员学完后,都放弃了陪购这个业务,很少有人能坚持下来。

????婉瑜认为客源单一、且长期客户少也是陪购业务少的原因之一。“在太原,愿意花钱陪购的顾客还是少。而且陪购职业本身有个问题,很多顾客买过一次陪购,我们对他进行专业测试,他对自己有了一定认知,以后购买衣服、化妆品等都可以自己购买,不需要再专门续买陪购业务。”婉瑜说,顾客难以积累导致很多人做不下去。

????陪购的知晓度不高

????只有少数人听说过陪购师

????记者随机采访了16位市民,10位是20岁至30岁的年轻人,6位年龄在40岁以上。其中,3人听说过陪购师,1人知道太原也有。“陪购一小时300元?那我再陪我朋友买衣服也得收费啦。”市民江女士开玩笑说,她平时喜欢看时尚杂志,朋友都喜欢拉着她陪逛街。江女士觉得花钱找陪购师有些冤,“现在网上关于衣着品位这些时尚培训视频很多,时尚杂志自己多看看也可以自我培养。哪里就需要花那么多钱?”

????市民杨先生希望请位陪购师,“价格有些高,我一个月工资才4000多元,花一两千在这个上面,不合算。”杨先生说,他觉得花钱请陪购师的应该是“首先得有闲钱,不是工薪族。另外自己品位一般,又有工作需要。”

????对于自己的客户,霍江铭说,以前确实如此,以有一定家底的中年女性顾客居多,后来逐渐增加了商务人士。

????市场逐渐面向年轻人

????不过,这几年陪购市场也在发生变化。“年轻顾客多了不少,有的不仅请我们商场陪购,有些女孩儿约会前会来我们店化妆,还要带几身衣服来让我们帮忙挑一身合适的。”霍江铭觉得,现在省城年轻人的消费理念在改变,也许将来陪购行业的主要客户群体就在这些年轻人身上。

????婉瑜的年轻客户也多了不少,有的是为了相亲约会,有的是为了自身形象改变。

????去年夏天,婉瑜接待了一位来自运城的矿工小伙儿,对方花了近四千元购买形象顾问特惠套餐,让她印象十分深刻。“是个下矿的矿工,二十四五岁,第一次联系我时有些腼腆。”婉瑜说,矿工小伙儿来找她是因为他老被同事说“太土”。来了太原,“我带他去了一家大型商场,花两个多小时买了件简洁的蓝色T恤和一条比较有型的牛仔裤。给他推荐了一款鞋,让他回去在网上买。”

????快秋天时,矿工小伙儿的套餐里还有陪购时间没消费完。小伙儿觉得路远,也有些心疼商场消费高。婉瑜直接在网上给小伙儿找衣服搭配,六七百元搭了一套,然后把链接发给小伙儿。“过了几天,他告我说都买了,还挺高兴地告诉我同事都说他变洋气了。”

????签合同,对行业保障,对顾客保障

????陪购工作的标准是什么?采访中,市民都认为陪购工作的成果应该是买到自己满意的衣服。但陪购师说,有时候顾客认为的“满意”很难达到。“很多人来之前,会把结果想得很美好,但实际我们是帮客户找到适合他们的,而不是找到商场里面最漂亮的。”婉瑜说,在陪顾客挑选衣服时,顾客自己也有一定想法,尤其是个性强的,让他们接受改变不容易。

????婉瑜给记者看了几张顾客原本习惯打扮和搭配后的对比图。一位30多岁做建材生意的女士原本穿的是衬衫、牛仔裤,陪购师给她搭配了3身衣服,第一身裙装温婉,第二身连衣裙淑女,第三身连体裤霸气。婉瑜最心仪第三套,但这位女士接受不了,而选择了相对中规中矩的第二身。

????如果顾客不满意陪购师选的衣服怎么办?“我们在陪客户购物前有较长交流时间。另外,我们会与顾客签合同,里面各项问题都有明确条款。我们推荐的衣服,希望顾客都试试。会提醒客户不用因为面子或其他原因一定购买陪购师推荐的衣服。”婉瑜说,虽然遇到过不满意结果的顾客,但可以相互商量。

????陪购业作为商业消费,可产生过投诉?记者联系了12315消费者投诉举报电话,工作人员说,目前没有关于陪购这类购买服务应怎样处理的相关规定,也没有接到过关于陪购这类的消费投诉。“市民如果遇到这类问题,可以投诉陪购师所在的工作室或公司。”另外,工作人员建议消费者购买这类服务前,要签好合同,维权时才能有据可依。(记者 冯戎 实习生 李琼)

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